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よくある質問
営業日については、基本365日受付可能ですが、個人事業で運営しているため、やむを得ない事情でお休みをいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・営業日について
・営業時間について
・時間延長の際の追加料金について
営業時間については、基本朝6時～夜22時で受付可能としていますが、事前にご連絡いただき相談いただければ、深夜、早朝のご依頼も受付可能です。また、急を要する場合の依頼などは24時間受付可能としていますが、個人で運営しているため、日常生活の都合で電話に出れない場合や、対応が難しい場合がございます。また、お電話での受付に関しても、他のご依頼や、運転中などで出れない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
時間延長の際の、追加料金については、15分毎に750円追加料金が発生します。
また、1時間未満の作業であっても、最初の1時間は3,000円作業費代をいただいております。1時間以上からの作業費については15分毎で計算しております。
・キャンセル料金について
基本的にキャンセル料金はいただいておりません。ただし、事前にお客様の許可をいただいて、資材や道具等の調達などをしていた場合、その費用については実費分ご請求いただく場合がございますので何卒ご了承ください。
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